Møt Elisabet Markan. Pårørende på hjemmebane og BPA-rådgiver i Aberia. Hun har førstehåndserfaring fra hvor viktig det er å skreddersy løsninger, og i Aberia opplever hun hvordan samarbeid mellom rådgivere gjør det lettere å aldri gi opp.
-I Aberia hjelper vi hverandre, er et team og gjør hverandre gode. Det er oss, ikke jeg. Det er VI.
Erfaring ble til omsorg
-Sønnen min, Leo, er 12 år og har et sjeldent syndrom som heter Costello syndrom. Det er bare rundt 1000 tilfeller i hele verden. Det innebærer operasjoner, epilepsi, søvnapné, hjertefeil, øyne, ører og ja – hva innebærer det ikke?
-Takket være Facebook finnes det et nettverk med foreldre som er i samme situasjon som meg, og det har hjulpet ekstremt mye.
Etter mange år som både arbeidsleder og pårørende, har Elisabet med seg et lass med kunnskap om hvilke behov man har som mottaker av BPA-tjenester. Som pårørende trenger man mye støtte, og ikke minst at noen vet akkurat hva man selv går gjennom. Denne støtten må også skinne gjennom hos BPA-rådgiverne.
Før hun ble rådgiver, drev Elisabet et crossfitstudio i Ski, som hun nettopp hadde solgt da noen fortalte henne at hun hadde vært en perfekt BPA-rådgiver.
-Jeg hadde aldri visst om denne bransjen hvis det ikke var for sønnen min.
Like etter dukket det opp en stillingsannonse, og Elisabet hoppet i det og søkte på jobben.
-Så var det no way back.
Aldri gi opp
-Alle bedrifter har verdier og prinsipper de går etter, og i Aberia er de med oss ut i arbeidshverdagen.
RAUSS-prinsippene til Aberia står for Respekt for alle, Aldri gi opp, Uformell men profesjonell, Se løsninger – ikke problemer, og Stol på andre – vær til å stole på.
For Elisabet er både Respekt for alle, og Uformell, men profesjonell viktig i BPA-sammenheng. Rådgivning innebærer å være dypt involvert i andres liv, og ha forståelse for deres behov og liv.
-Det kan være lett å «gå over streken», men jeg synes ikke vi gjør det. Vi har gode relasjoner, men er profesjonelle. Det synes jeg vi nailer.
I tillegg er prinsippet om å Aldri gi opp spesielt viktig for Elisabet.
-Det er en av mine favoritter. Vi i Aberia streber alltid etter å finne nye løsninger. De ulike rådgiverne samarbeider om å skreddersy tilbudet basert på hverandres erfaringer. Vi vil løse alle utfordringene vi møter.
Lokale rådgivere gir mer trygghet
Alle som benytter seg av BPA-rådgivning har ulike behov. Felles er at lokal forankring og tilgjengelighet gjør det lettere både for rådgiverne, brukerne, arbeidsledere og pårørende.
I Aberia, som er en nasjonal bedrift med mange avdelinger innen omsorg- og avlastning, barnevern og fosterhjem – ligger det en enorm bredde i kompetansen. Samtidig har hvert enkelt arbeidsmiljø og lokal tilstedeværelse alltid vært en del av nøkkelen til suksess.
Aberia ønsker å kunne tilby lokale BPA-rådgivere der folk bor, og leverer tjenester blant annet i Østfold, Oslo, Vestby, Ås, Frogn og Nesodden.
Erfaringsmessig opplever Elisabet at lokal tilstedeværelse har en stor betydning:
-Jeg tror nærhet har veldig mye å si, fordi det er et viktig grunnlag for å skape gode relasjoner. Både arbeidsledere og assistenter trenger at vi BPA-rådgivere kjenner dem, og at vi forstår hverandre. Er vi i nærheten er det lettere for oss å møte arbeidslederne fysisk for opplæring og veiledning, bli med i personalmøter og medarbeidersamtaler, bistå i ansvarsgrupper, og ikke minst være med på sosiale og hyggelige ting.
-Og det er det som jeg også liker godt. Jeg som rådgiver vil ikke bare sitte på et kontor en time unna og gjøre alt via datamaskinen. Jeg trenger kontakten, kontrollen og nærheten man får av å være lokal. Og det synes jeg vi er flinke med i Aberia.
Trivsel, trygghet og arbeidsglede
I Aberia er det mange «små bedrifter» som opererer i hver sine sfærer. Men Elisabet opplever at heller enn å sitte med nesa begravd på hver sin tue, er det nettopp samarbeidet som gjør arbeidshverdagen så fantastisk.
-Det er helt enestående. Vi er så selvstendige i jobben vi gjør, men vi er aldri alene. Vi hjelper hverandre, og alle er tilgjengelige med sin kunnskap. I tillegg har jeg en leder som er kunnskapsrik, forståelsesfull, ydmyk og empatisk.
-Vi er to stykker som startet her samtidig, og vi er enige om at det er ganske fantastisk, rett og slett.
Besøk aberia.se